岗位职责:
1、负责跟进联系在公司网站留下信息的潜在客户,邀约客户来店购车;
2、负责电话回访未购车潜在客户,邀约客户再次来店购车;
3、负责电话回访已购车客户,增强客户满意度;
4、负责邀约客户来店参与公司举办的各类市场促销活动;
5、上级安排的其他工作。
职能要求:
1、高中以上学历,1年以上电话客服工作经验,如114、12580话务员;
2、声音甜美,具有较强的沟通能力和会话技巧;
3、良好的Word、Excel、Powerpoint办公软件操作技能。
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