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专职终端业代:(一)按拜访计划定期拜访终端客户,建立客情并保持良好客情关系。
(二)更新和完善终端客户资料,并根据区域实际情况不断优化拜访线路,提升拜访效益。
(三)通过规律拜访不断提高客户质量,提升客户活跃度,完成办事处下达的分销任务。
(四)合理使用公司生动化工具,使所负责区域内红牛元素的曝光率不断提高,达到当地前3名的生动化水平。
(五)打击竞品,通过日常拜访不断排挤竞品成列、覆盖竞品终端生动化,实现对竞品终端的有效拦截
(六)能力范围内打击侵权及假冒产品:通过日常拜访,做好客户思想工作,引导其不卖侵权及假冒的红牛产品。
(七)信息收集及反馈:准确填写终端拜访问卷,积极收集并反馈通路信息、竞品信息以及其他重要市场信息。
(八)协调终端配送商,保证客户订单产品的准时送达(协同区域尤其重要)
任职要求:专职终端业代--(一)对快速消费品销售通路有一定的认识;
(二)对推广工作有一定的认识;
(三)熟悉公司内部各部门间的分工及合作关系;
(四)对相关岗位职责有清楚的认识;
(五)工作严谨,积极主动,善于沟通协调,具有强烈的责任感和工作能力;
(六)具有较强的亲和力,有一定的沟通协调能力,善于处理人际关系;
(七)具有团队合作精神。
(九)提报好的陈列位置和品牌推广的机会,与主管沟通,全力抢占终端资源。
(十)各类促销、专案的执行,引导客户提升销售,协助推广做人群培育。
客户投诉处理:简单的客诉处理。
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